Avtalsvillkor för handel på www.stenogfritid.dk

Syftet med den här sidan är att informera dig om dina rättigheter och uppgifternär du handlar på www.stenogfritid.dk

Betalning
Smykkesten og Fritid I/S accepterar betalning med Dankort/VISA-Dankort, banköverföring och MobilePay. Betalningen dras från ditt konto först när varan har skickats.

Alla belopp är i danska kronor. Danska kronor och inkluderar moms. Minsta försäljning per beställning DKK 100,00 + frakt.

Vi debiterar inte betalningsavgifter.

Smykkesten og Fritid I/S krypterar all din kortinformation med det så kallade SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Detta innebär att obehöriga personer inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under transaktionen med PBS.

EAN-kunder har 14 dagar på sig att betala från fakturadatumet, om inget annat anges/avtalats.

Leverans
Jewellery and Leisure I/S garanterar att beställningar skickas så snart som möjligt. Normal avsändning av lagervaror sker inom 1-3 arbetsdagar. För maskiner och större beställningar kan det ta längre tid innan vi har monterat och skickat din beställning. Vi kommer alltid att kontakta dig om det uppstår förseningar eller om varor inte finns i lager.

Smykkesten og Fritid I/S ordnar leverans med GLS, PostNord, DAO eller annan erkänd transportör. Smykkesten og Fritid I/S kan inte hållas ansvarig för förseningar från rederiet. Om leveransen är mycket försenad (flera dagar) eller helt och hållet uteblir, skickar Smykkesten og Fritid I/S naturligtvis en ny leverans utan kostnad.

Leverans till Färöarna, Grönland och utlandet (utom Sverige) sker endast efter överenskommelse och med kundens förhandsgodkännande av fraktkostnaderna.

Rätt att klaga
Smykkesten og Fritid I/S beviljar 2 års garanti i enlighet med köplagen, som täcker tillverknings- och materialfel som upptäcks vid normal användning av varorna. Garantin täcker inte defekter, skador eller slitage som direkt eller indirekt orsakats av felaktig drift, dåligt underhåll, våld eller otillåten inblandning. Reklamationer om fel som borde upptäckas vid en normal undersökning av varorna måste anmälas till Smykkesten og Fritid I/S inom rimlig tid. Varorna kan därefter returneras för reparation, utbyte eller, enligt överenskommelse, för kredit. I samband med reklamationer ska Smykkesten og Fritid I/S stå för returkostnaderna i rimlig omfattning.

Klagomål och returer
Vid fel, brister eller uteblivna leveranser ber vi dig kontakta oss via e-post. Använd vårt kontaktformulär: [Kontaktformulär]

Smycken och fritid I/S
Nørregade 28A
3300 Frederiksværk

Returer kan också göras till ovanstående adress - observera att vi inte accepterar returer som skickas med post (ospårad) eller COD. Du kan också returnera varan genom att personligen lämna in den till oss. Det är inget krav, men hanteringen underlättas om paketet åtföljs av fullständig information - till exempel en kopia av orderbekräftelsen, registreringsnummer och kontonummer för det bankkonto som återbetalningen kan göras till, en kopia av eventuell tidigare korrespondens osv.

Återbetalning
Vid överenskomna dekorationer, returnerade varor eller förbetalda varor som avbeställs före avsändning ska köpeskillingen återbetalas helt eller delvis. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring, och Smykkesten og Fritid I/S behöver därför information om registreringsnummer och kontonummer på ditt bankkonto. Denna information är inte känslig och kan lämnas via e-post eller annan traditionell korrespondens.

Rätt till ångerrätt
Det finns en 14-dagars returperiod från och med dagen för mottagandet. Om du väljer att ångra ett köp, kan du helt enkelt returnera varan i i stort sett samma skick och mängd som du fick den. När varan har tagits emot och godkänts återbetalas köpeskillingen till ditt konto inom några dagar. Du ansvarar för kostnaderna för att returnera varorna.

Avbeställning måste meddelas till oss inom 14 dagar efter köpet och från avbeställningen måste du returnera försändelsen inom 14 dagar.

Anmälan ska göras via e-post till följande adress kontakt@stenogfritid.dk. I meddelandet måste du tydligt informera oss om att du vill utöva din ångerrätt. Du kan också välja att använda vårt standardformulär för återkallelse och skicka tillbaka det. Du hittar den här [FORMULÄR FÖR ÅTERKALLELSE]

Varans skick när du returnerar den
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som orsakats av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova produkten på samma sätt som om du hade provat den i en fysisk butik.

Om varan har provats mer än vad som beskrivs ovan kommer vi att betrakta den som begagnad, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpeskillingen tillbaka, beroende på varans kommersiella värde.

För att få full återbetalning måste du göra samma sak som i en fysisk butik. Du kan prova produkten, men inte använda den.